课堂教学质量评价改进的思考

发表时间：2019-11-27 14:21作者：夏艳阅读：次

教学质量评价是教学质量监控的重要内容，是保障教学质量的重要手段。作为确�？翁媒萄У囊桓鲋匾方�，课堂教学质量是提高教学评价的一个关键准则，而课堂教学质量的评价在一定程度上，也影响着教师的教学水平。帮助教师及时总结教学经验，完善教学工作，促进教育教学的创新与改革，很大程度上增强了课堂教学的有效性。

一、课堂教学质量评价的意义

1.搭建师生交流信息平台，促进教学相长

课堂教学质量评价体系的有效搭建，一方面对教师来说，能够有效掌握学生的学习进度以及知识的理解程度，及时准确地获得教学效果的反馈情况，找出课堂教学中存在的优缺点，明确改进目标与方向，可以更加准确地进行教学改革与创新，更好地提高教学质量，推动学生的学习热情。除此之外，建设课堂教学质量评价体系对于学生来讲，可以对课堂学习效率进行评估，明确学习中存在的难点和重点，形成学生与教师之间的有效良性互动，从而达到提高学习效果的目的。

2.为高校教学管理提供必要的依据

从教学管理层面来看，课堂教学评价使教学管理者能够全面掌握教师的教学情况，学生的学习状况和发展可能性，以便有效地进行教学质量监控。同时，课堂教学质量评价结果可以作为老师晋升、考核等多方面的依据，为科学管理决策提供客观条件。

二、课堂教学质量评价存在的不足

1.对课堂教学质量评价的认识存在偏差

课堂教学质量评价的目的是促进教学相长，全面提升教学质量。但在具体评价过程中，对教师的教学评价以学生评价为主，督导评价和教师互评为辅的方式进行。在这一过程中，没有足够重视教师的自我认识与评价，也就导致了老师忽略了自己需要改进的地方，影响了学生的学习积极性，不利于课堂教学的发展。评价人员对评价指标的理解程度和评价重要性的认识程度在一定程度上影响着评价结果。而对评价指标的理解和评价重要性的认识等方面的内容属于主观范畴，不同的评价人员有不同的理解和认识。

另一方面，有部分学生对评价的意义认识不够，评价时随意性大。由于知识和经验所限，有些学生不能正确对待教学质量评价，随便填写评价表格或打分，有些学生以自己的喜好或需要来评价教师，表现出明显的功利色彩，其评价行为明显缺乏公平性、公正性和客观性，从而影响了教学质量评价的真实性。

2.评价目标定位模糊

通过不同评价主体的多元评价和综合分析，发现课堂教学存在的问题，并及时反馈和提出针对性的建议，促进课堂教学质量持续提升，是课堂教学质量评价的初衷。但是，教学质量评价主体对课堂教学质量评价的目的缺乏正确的认识，片面追求评价结果，评价只为了考核教师。这种教学质量评价，不仅不能促进教学质量的提升，推进师生之间的良性发展，反而会产生恶性影响，从而背离教学评价的初衷。

3.教学质量评价的指标缺乏合理性

教学质量评价较多采用固定化、程式化的指标来衡量本是充满个性和特色的教学活动，这样的指标虽然具有规范统一、操作简便、容易比较的优点，但是很难准确地反映各学科和专业特点；同时，制定一个统一的指标让大家去遵循，其结果只能是使大家机械地以评价指标为导向，限制了教师教学自主性的发挥，不利于教师教学风格的形成。再加上评价人员来自各个专业，可能会出现在对非专业的教学进行评价时，仅凭感觉和印象打分的现象，从而使评价的可信度降低，使评价结果不能准确反映教师的实际教学水平和质量。

4.教学质量评价的结果缺乏反馈和沟通

要实现教学质量评价的目的，除了要得到全面、客观、有指导性的评价结果外，更重要的是要看如何处理评价结果。教学质量评价结果应该及时反馈给教师本人，使教师清楚自己教学行为的长处和不足，才能激励教师扬长避短，教学质量评价才有实质意义。但是，教学质量评价缺乏双向沟通，只是评价者向被评价者通报评价的结果，而这种结果往往只是一个分数，每个教师从结果中只能了解自己打了多少分，排队处于什么位置，至于教学中存在的问题和改进意见教师无法了解，从而降低了评价的有效性。

三、课堂教学质量评价改进措施

由于教师教学工作的复杂性、多变性、可比因素的易变性及教育成果的集体性等原因，使得教学质量评价工作具有较难的操作性，如果处理不当，不仅不能使教学质量评价达到真正的目的，甚至会使有的教师被动地为了迎合教学质量评价而改变教学策略。

1.正确认识教学质量评价的目的和意义

评价目的是受一定评价价值取向影响的，不同的价值取向导致对评价目的的不同认识。传统的教学质量评价指向教师过去，关注教师已经取得的工作绩效。随着教学质量评价的深入开展，应该进一步明确教学质量评价的目的，使传统的鉴定性、奖惩性的评价转变为形成性、发展性的评价。后者指向的是教师的未来，以促进教师的可持续发展为目的，关注教师的未来发展和教育教学质量的提高�；菇萄е柿科兰酃ぷ�，除有利于教学管理部门加强对教师全面科学管理和准确了解教学情况外，更重要的是能及时将各种评价信息反馈给教师本人，使其明确自己的优势与不足，了解自己的实际教学水平，促进自我完善和提高。教学评价应实现从奖惩性评价向发展性评价的转变，不能停留于评价结果的取得上，而应看重评价之后的“改进”。

2.建立科学有效的课堂教学质量评价方法

评价指标和指标权重是缺一不可的关系，缺少其中之一评价就不能顺利完成。评价指标是进行评价的方向和内容，要能够全面系统地反映课堂教学质量的性质。因此，要根据实际情况不断改进课堂教学质量评价指标，使之具有实用性和可测性。不同学科、专业的课程教学重点与教学方法不同，即使是同一个专业的课程因其课程属性（学科基础课或专业课，必修课或选修课，理论类、实践类）不同，其教学重点和教学方法也不同，因此，有必要进行分类评价。

其一，评价指标应该是能够反应课堂教学质量本质内容的，指标内容侧重学生方面，以学生知识获得为出发点，界定质量评价指标内容。教师方面的评价指标是不可或缺的，要尽量体现师生双方得到共同发展的指标内容。

其二，在课堂教学质量评价指标中，既要有针对教学内容、教学方法的评价指标，更要有体现对综合素质要求的评价项目。

最后，评价指标要尽可能全面，但并不是所有的内容都要进入到评价指标中，考虑指标项目反映课堂教学质量的重要性程度进行取舍，少而精的体现课堂教学质量评价的本质。

因此，在制定教学质量评价指标时，应反复论证，筛选出教学工作中具有共性的内容，制定出科学合理的评价指标，使各专业既能使用统一的评价指标，而又不会抹杀其专业特点。

3.规范完善教学质量评价的指标体系，不同主体采用不同指标

评价指标是教学质量评价体系的核心，能否建立全面和科学的评价指标，是教学质量评价成功与否的关键。要建立全面和科学的评价指标，就应对教学过程中涉及的影响教学质量的所有因素进行系统分析，筛选出能直接反映教学质量、带有共性的本质因素作为评价指标，然后再根据不同的评价主体和学科特点，制定出既符合实际又相对灵活的评价体系。教学质量评价体系的主要内容一般包括教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、总体评价等几个方面。根据侧重点的不同，来分别设计不同评价主体的评价指标体系。

（1）学生评教。在教学活动过程里，学生是主体，也是活动对象，参与教学活动的全过程，因此，学生是最了解课堂教学情况的。以学生为本，把学生在课堂教学中的收获大小作为评价标准制定的出发点。学生通过课堂教学取得的进步应该体现在评价标准中，可以在评价标准里增加：“你来上课的意愿强烈吗？”“该课堂教学能提高你的知识理解能力吗？”“教师的授课能开拓你的创新思维吗？”“教师的教学能激发你的创新意识吗？”等。

（2）督导评教。督导由资深及有经验的教师组成，既可以评价课堂，还可以评价老师的教学。督导听课次数有限，不能掌握每个教师的课堂教学情况。因此，督导评价应采用多名不同专业督导员交叉实地听课的方法，及时对教师课堂教学进行诊断和指导。

（3）同行评教。同行教师评价的人员主要是本学院的老师。由于具有更加专业的知识理论与教学经验，可以对课堂教学做出更客观更专业的评价，而这种评价则有助于学校教学质量的提高。同行评价在一定程度上受到情感因素的影响。

（4）教师自评。教师作为课堂教学的直接实施者，全程参与课堂教学活动，在某种程度上就意味着，教师的自我评价可以提升其教学质量水平。教师自评可以改进不足，更快更好的推动教学的发展与进步。但考虑教师的个人素质问题，这部分评价权重比例不应过大。

4.建立教学质量评价的信息反馈机制

课堂质量评价体系中，建立信息反馈功能，可以更有效地与学生建立良好的联系，及时了解课堂教学的不足，更好地进行完善与创新。

其一，实施立体化的评教反馈系统。

所谓立体化的评价反馈系统应该是多渠道、有深度的。“多渠道”指不同评教主体的评价结果都应该毫无保留地反馈给授课教师；“有深度”指评教结果不应该只是简单的分数或排名之类的量化结果，而应该是详细描述的文字评价和深入沟通的对话交流。一方面，应定期安排督导、学生与教师的见面会，开诚布公地交流意见与建议；另一方面，学院应组织各系室、课程团队结合听课反馈结果，通过集体备课、说课展示、课程建设讨论等方式来研讨教学内容与教学方法，尤其对教学效果不理想的教师，领导应单独与其深入谈心，帮助其采取相应措施来提升教学水平与教学效果。

其二，建立持续性的跟踪评价机制。

教师教学能力的提升是一个动态的过程，对教师教学质量的评价也应该是一个持续的过程。每一次对评教结果的反馈，既是本轮评价工作的结束，同时也是下一轮评价工作的起点。应建立对教师教学质量的跟踪评价机制，尤其是对青年教师，要制定持续的考察与评价计划，及时为他们提供指导与帮助，促进其快速提升教学能力，实现发展性教师教学评价的最终目标。

为了克服教学质量评价工作所存在的不尽合理之处，应该进行广泛深入的调查研究，建立科学合理的教学质量评价体系，形成分析、评价和反馈的机制，使教学评价工作更加科学化和规范化，有利于牢固树立质量意识，营造良好的教学环境，充分调动和激励广大教师的积极性，全面提高教学质量。

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